La nostra missione: proteggere chi è solo, ogni giorno dell’anno

Da oltre vent’anni, DGM – Centrale di Telesoccorso e Telemonitoraggio lavora con un obiettivo chiaro: garantire sicurezza, autonomia e serenità a chi desidera vivere nella propria casa sapendo di poter contare su un aiuto immediato, 24 ore su 24.

Il nostro servizio nasce per offrire un presidio costante, umano e tecnologico, capace di prevenire rischi e intervenire in tempo reale in caso di emergenza.
Ogni giorno, la Centrale Operativa DGM risponde a migliaia di segnalazioni in tutta Italia, con professionalità, rapidità e attenzione alla persona.

Una centrale operativa sempre accesa

La Centrale Operativa Telematica DGM, attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è il cuore pulsante del nostro servizio.
Grazie a software avanzati e a un team di operatori specializzati, siamo in grado di monitorare oltre 20.000 utenti contemporaneamente, garantendo la gestione immediata di ogni segnalazione.

Con un semplice gesto – la pressione di un tasto sul dispositivo di telesoccorso – l’utente entra in contatto diretto con la centrale. Gli operatori verificano la situazione, attivano i soccorsi, avvisano i familiari o il 118 e restano in linea fino alla completa risoluzione dell’emergenza.

Ogni apparecchio è costantemente supervisionato dal nostro sistema di telemonitoraggio, che controlla lo stato delle connessioni e rileva eventuali anomalie in tempo reale.

Tecnologia che protegge, umanità che accompagna

In DGM crediamo che la tecnologia abbia valore solo se al servizio delle persone.
Per questo uniamo innovazione e ascolto umano, offrendo dispositivi semplici, certificati e sempre pronti all’uso.

I nostri terminali – come Assist4, Assist4 GSM e Personal Tracker GPS – sono conformi alle direttive europee, forniti in comodato d’uso gratuito e installati gratuitamente da tecnici specializzati.

Accanto alla componente tecnologica, curiamo la dimensione relazionale attraverso il servizio di Tele-compagnia, con chiamate periodiche di cortesia che rafforzano il contatto umano, monitorano il benessere psicologico e fisico dell’utente e fanno sentire ogni persona davvero accompagnata.

Copertura nazionale: presenti ovunque ci sia bisogno di sicurezza

Il servizio di telesoccorso e telemonitoraggio DGM è operativo in tutti i capoluoghi di regione italiani, assicurando una copertura capillare da Nord a Sud: Roma, Milano, Napoli, Torino, Palermo, Genova, Bologna, Firenze, Bari, Cagliari, Venezia, Trieste, Ancona, Perugia, Trento, L’Aquila, Catanzaro, Potenza, Campobasso e Aosta.

Questa presenza diffusa ci consente di offrire assistenza omogenea e interventi rapidi in ogni regione d’Italia, garantendo un servizio di alta qualità anche nelle aree più periferiche.

I nostri valori

  • Affidabilità: sempre attivi, sempre reperibili.

  • Professionalità: operatori formati e tecnici qualificati.

  • Umanità: ascolto, empatia e contatto costante.

  • Innovazione: dispositivi certificati e software di ultima generazione.

  • Trasparenza: nessun costo nascosto, installazione e assistenza gratuite.

DGM: la sicurezza che non dorme mai

Con DGM – Telesoccorso e Telemonitoraggio, la sicurezza non è un servizio, ma una presenza quotidiana.
Siamo accanto a chi vive solo, agli anziani, a chi desidera un sostegno continuo senza rinunciare alla propria indipendenza.

Perché con DGM non sei mai davvero solo: c’è sempre una voce pronta a rispondere, un aiuto che arriva subito, una centrale che veglia su di te giorno e notte.